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Le traitement des commandes se fait dans un délai de 48 heures.

Notre entreprise dispose de deux stocks : un situé en France, un autre à l'international.

Si un de nos vêtements est disponible depuis notre stock à Nice, le délai de livraison actuellement estimé est de 3 à 5 jours ouvrés, et de 6 à 12 jours ouvrés, en cas de rupture de stocks.

Afin de nous assurer de vous expédier la taille adéquate,
pourriez-vous, s’il vous plaît, nous faire parvenir les mesures ci-dessous, à l'adresse suivante :

contact@elegante-dentelle.com

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Votre poids

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Tour de buste

Tour de taille

Longueur des manches

D'une manière générale au sein de notre enseigne Élégante Dentelle, nos vêtements présentent une taille standard, vous pouvez donc sélectionner votre taille habituelle.

En outre, afin de vous assurer de commander le vêtement idéal pour vous, vous pouvez consulter notre guide des tailles, ou bien nous contacter directement à l'adresse :

contact@elegante-dentelle.com

La livraison sécurisée de votre commande vous est offerte.

Lors de l'expédition de votre colis, vous recevrez un courriel, vous invitant à effectuer le suivi de celui-ci, à partir de notre page de suivi.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

   SERVICE CLIENTS

Notre équipe est disponible pour vous renseigner :

Lundi au Vendredi : 9h30 - 17h, et s’engage à vous répondre dans les 12 heures, soit :

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ou bien sur notre adresse de courriel :

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Qu’il s’agisse de répondre concernant nos produits, nos moyens de paiements, le suivi de colis ou pour toutes autres questions, nos collaborateurs seront heureux de pouvoir informer, le plus précisément possible, notre chère clientèle.

DES PAIEMENTS SÉCURISÉS ET RAPIDES GRÂCE À APPLE PAY, et PAYPAL

La sécurité est un de nos enjeux majeurs c'est pourquoi les paiements sont garantis et sécurisés par un système de protection des données bancaires transmises de dernière génération.

Vous pouvez régler vos paiements, à l'aide d'une carte Visa, Mastercard, ou bien American Express.

Il est d’ailleurs possible d’utiliser les systèmes Apple Pay, et PAYPAL, qui permettent de régler vos achats simplement, rapidement, et d'une manière sécurisée.